¿Quiénes son, y como empezaron?
NPrints (de las siglas NP, el nombre y apellido del creador) es un negocio de impresión 3d que arrancó en Marzo de 2026. Principalmente se enfoca en lámparas pero tambien contamos con otros productos decorativos.
¿Dónde están ubicados?
Estamos ubicados en el barrio de Caballito, CABA. No contamos con local a la calle pero realizamos todo el diseño, empaquetado y producción acá.
¿Cuáles son las formas de pago?
Podés pagar con transferencia o tarjetas de débito y crédito. Las transferencias tienen un descuento del 10%, y con tu compra de $50 mil o más, tenés 3 cuotas sin interés en todos los productos.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. Para compras dentro de CABA y GBA tenés envío gratis en compras mayores a $45 mil.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con motomensajería para envíos de corta distancia o Andreani. Consultá tu costo poniendo tu código postal en cualquier producto, o el carrito de compras.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. Para CABA y GBA el tiempo de envío suele ser de 2 días hábiles. Para pedidos de color personalizado el tiempo puede ser mayor. Ante la duda, contactanos al WhatsApp o Instagram. Si necesitás envío urgente podemos hacerlo por un costo mayor, contactanos para cotizar.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Lamentamos si el producto llega con defectos, pero no te precoupes, contactate con nosotros al WhatsApp: 11 4197 0849 y te enviaremos uno nuevo.
¿Qué material usan?
El material que usamos para la mayoría de los diseños es PLA (ácido poliláctico). Es un plástico de buena durabilidad que es fácil de conseguir e imprimir. Se imprimen en impresoras de la marca Bambu Lab en nuestro departamento en Caballito.
¿Son de buena calidad?
La calidad de nuestros productos es la mejor que se puede conseguir con el material realizado. Al ser impresas en 3d, al acercarse al producto podrás notar las líneas del plástico (la impresión 3d funciona imprimiendo capa por capa). Sin embargo, creemos que esto le da un toque único a las creaciones.
¿Cómo armo mi lámpara?
Las lámparas se entregan completamente armadas y listas para usar. No hace falta armar nada, solamente enchufar la lámpara. Si compraste más de una unidad del mismo producto, podés intercambiar las bases/pantallas para lograr combinaciones nuevas.
Para hacer esto, primero desenrosca el foco de la lámpara. Luego vas a ver que la lámpara y la base estan unidas con dos roscas, una del lado de arriba y otra de abajo. Al desenroscarlas vas a poder separarlas y combinarlas con otros colores.
¿Puedo cambiar la LED (el foco)?
¡Sí! Nuestras lámparas se venden con un foco de 9w luz cálida, pero la rosca es universal (E27), la misma que usan prácticamente todos los veladores y lámparas del mercado. Sí compraste una LED RGB con nosotros ya te la enviamos puesta, pero podés cambiarla por la que vos quieras.
Compré una LED RGB y no se como cambiar el color.
Nuestras LED RGB se controlan con la app "Tuya". La podés encontrar en la Play Store si tenés Android o en la App Store si tenés un iPhone. La app funciona con Wifi, por lo que la lámpara y el celular deben recibir buena cobertura Wifi. Si necesitás ayuda podés escribirnos al WhatsApp y te vamos a ayudar a configurar tu lámpara.
